Logg inn for å få tilgang til dine spill og bonuser
Logg inn til din konto på Coolbet
Du kan logge inn på din konto på Coolbet fra datamaskin, mobil eller nettbrett. Bruk samme brukernavn og passord uansett hvilket apparat du har. Ingen ekstra app er nødvendig – nettstedet tilpasser seg automatisk skjermstørrelsen.
For å få tilgang må du ha en aktiv konto. Hvis du ikke har en, må du registrere deg først. Innsjekking krever gyldige opplysninger og godkjent verifisering. Uten pålogget konto kan du ikke spille, sette innsats eller trekke ut gevinster.
Sikkerhet ved innlogging til Coolbet
- 2FA: Coolbet krever to-trinns godkjenning ved innlogging. Du må angi en ennstående kode generert av en autentiseringsapp som Authy eller Google Authenticator, i tillegg til passordet ditt.
- Password: Passordet ditt må inneholde minst åtte tegn, inkludert store og små bokstaver, tall og et spesialtegn. Ikke bruk opplysninger som er knyttet til deg, som fødselsdato eller navn.
- Notifications: Du får varsel via e-post og innenfor appen hvis det skjer en innlogging fra en ny enhet, en utbetaling blir bekrftet, eller det er endringer i kontoen din. Du kan slå av varsel i innstillingene, men ikke varsel om sikkerhets hendelser.
Verifisering av konto hos Coolbet
Etter innlogging kan Coolbet be deg verifisere kontoen din hvis det er endringer i betegnelsen, større uttak, eller hvis systemet registrerer uvanlig aktivitet.
- ID: Gyldig regjeringseid fotografisk identitetskort, som pass eller nasjonal ID-kort.
- Address: En aktuell faktura eller bankutskrift fra de siste tre månedene som viser ditt fulle navn og adresse.
- Payment method: Et bilde av betalingskortet, med nummeret og CVK-skjult, men navnet og utløpsdatoen synlig.
Verifisering kreves ikke for alle brukere. De fleste brukerne unngår den hvis de kun spiller med små beløp og ikke foretar uttak over 1 000 NOK.
Coolbet behandler dokumenter innen 1–3 hverdager. Hvis dokumentene ikke er tydelige eller ufullstendige, blir du bedt om å laste opp dem på nytt.
Hvordan logger jeg inn på Coolbet hvis jeg har glemt passordet?
Klikk på “Glemt passord?” på innloggingssiden, skriv inn e-postadressen din som du brukte når du registrerte deg, og følg linken i e-posten du får fra Coolbet for å sette opp et nytt passord.
Kan jeg bruke samme konto på mobil og datamaskin, eller må jeg lage to?
Du bruker samme konto på både mobil og datamaskin — logg inn med samme e-post og passord uavhengig av hvilket apparat du bruker.
Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke fungerer selv om passordet er riktig?
Sjekk at du skriver inn riktig e-post og at du ikke har aktiveret caps lock, og prøv å tømme cache eller bruke en annen nettleser. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kontakt Coolbet sine kundeservice.
Er det mulig å logge inn med Google eller Apple-konto?
Nei, Coolbet krever at du logger inn med e-post og passord — ingen tredjepartsinnlogging via Google, Apple eller Facebook er tilgjengelig.
Hvorfor får jeg feilmelding om “ugyldig innlogging” selv om jeg har en konto?
Det kan skyldes at du skriver inn feil e-post, eller at kontoen din er deaktivert fordi den ikke er bekreftet. Sjekk e-posten din for bekreftelseslink, eller kontakt kundeservice hvis du ikke har fått noe.
Kan jeg logge inn på Coolbet uten å ha bekreftet kontoen min?
Nei, du må bekrefte e-posten din og eventuelt sende inn identitetsbevis før du kan logge inn og bruke tjenesten.