Logga in för att börja spela nu
Logga in till ditt konto hos Coolbet
För att använda dina tjänster hos Coolbet behöver du ha ett registrerat konto. Om du redan har ett konto kan du logga in från dator, laptop, smartphone eller surfplatta. Inloggningen fungerar lika väl på webbläsare som i den officiella appen för iOS och Android.
Du behöver inte ladda ner något för att komma åt ditt konto — en webbplats med adressen coolbet.com räcker. Ange ditt användarnamn och lösenord, och klicka på “Logga in”. Om du glömt dina uppgifter kan du återställa lösenordet med e-postadressen du använde vid registreringen. Inloggning är endast tillgänglig för registrerade användare. Ingen anonym tillgång till spel eller insättningar är möjlig.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning på Coolbet
- 2FA: Coolbet kräver tvåstegsverifiering vid inloggning. Du får en engångskod via SMS eller en autentiseringsapp som Google Authenticator eller Authy. Koden måste anges varje gång du loggar in från en ny enhet.
- Password: Lösenordet måste vara minst åtta tecken långt och innehålla både stora och små bokstäver, siffror och ett specialtecken. Det är inte tillåtet att använda uppgifter som ditt namn, födelsedatum eller ett lösenord som tidigare använts på Coolbet.
- Notifications: Du får mejl och push-meddelanden vid inloggning från okända enheter, ändringar i betalningsmetoder och uttag. Meddelanden kan stängas av i inställningarna, men inloggningsvarningar kan inte deaktiveras.
Hur loggar jag in på Coolbet om jag har glömt mitt lösenord?
Klicka på "Glömt lösenord" på inloggningssidan, ange din e-postadress och följ länken i mejlet som skickas till dig – det tar mindre än en minut att återställa det.
Varför kan jag inte logga in på Coolbet ens när jag skriver rätt användarnamn och lösenord?
Kontrollera att du inte har aktiverat caps lock, att du använder rätt e-postadress och inte ett tidigare användarnamn, och att du inte försöker logga in från ett land där Coolbet inte är tillgängligt.
Kan jag logga in på Coolbet med min Google- eller Facebook-konto?
Nej, Coolbet kräver en egen registrering med e-post och lösenord – inga tredjepartsinloggningar stöds för säkerhets- och compliance-skäl.
Varför får jag ett felmeddelande om "sessionen är ogiltig" när jag försöker logga in på Coolbet?
Det händer om du har flera aktiva sessioner eller om webbläsaren inte accepterar cookies – logga ut från alla enheter och rensa cache och cookies innan du försöker igen.
Finns det en app för Coolbet så att jag kan logga in lättare på mobilen?
Ja, du kan ladda ner appen för iOS eller Android från Coolbets hemsida – den fungerar som webbversionen, men loggar dig in automatiskt om du har sparat uppgifterna.
Kan jag logga in på Coolbet från flera enheter samtidigt?
Ja, du kan vara inloggad på flera enheter samtidigt, men om du upptäcker ovanlig aktivitet kommer systemet att kräva ny verifiering eller logga ut dig på andra enheter.
Verifiera ditt konto hos Coolbet
När du loggar in på Coolbet kan systemet begära verifiering av ditt konto om det finns osäkerhet om din identitet eller adress. Detta sker vanligtvis efter första insättningen, vid större uttag eller om kontot har varit inaktivt i mer än sex månader.
- ID: En giltig fotokopia av ett officiellt id-kort, till exempel legitimation, pass eller körkort. Dokumentet måste vara giltigt och tydligt läsbart.
- Address: Ett senaste räkenskap eller offentlig post, som inte är äldre än tre månader. Det måste visa ditt fullständiga namn och aktuella adress.
- Payment: För betalsätt som Visa, Mastercard, Skrill eller Neteller krävs en kopia av kortet där endast de fem första siffrorna och namnet är synliga. Expirationsdatum och CVV ska vara dolda.
Uppladdningen sker direkt i kontot under avsnittet ”Säkerhet” eller ”Verifiering”. Processen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar om alla dokument är korrekt ifyllda.